Vodafone Brand Trucks
2 Monate Zeit, 5 rote Trucks, 15.000 Kilometer quer durch Deutschland, 19 Locations, mehr als 300 Workshops, 2.500 Stunden Programm sowie mehr als 13.000 begeisterte Mitarbeiter und Partner! Das ist die Vodafone Academy in Zahlen – Vodafone Deutschlands größte und schnellste Schulungsmaßnahme. Und ich war mittendrin!
Der Rahmen: Wie ihr wisst, ging Vodafone im Juli 2009 mit einer neuen Markenstrategie auf den deutschen Markt. Der neue Claim: Es ist Deine Zeit. Ziel der „Vodafone Academy“ war es, allen Mitarbeitern das neue Markenverständnis mittels einer deutschlandweiten Roadshow nahezubringen. Möglichst schnell und effizient sollten die neue Markenstrategie, sowie Kultur und Werte des Unternehmens vermittelt werden.
Als Challenger Trainee im Bereich Markenstrategie bekam ich im April die herausfordernde Aufgabe, die Vodafone Academy sowohl inhaltlich als auch organisatorisch auf die Beine zu stellen. Die erste Schulung sollte in zwei Monaten stattfinden, die Vorbereitungszeit war demnach knapp bemessen. So wurde mein Organisationstalent auf eine harte Probe gestellt, denn neben der inhaltlichen Konzeption mussten auch interne Schnittstellen z.B. zum Trainigsbereich gemanagt sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Agenturen abgewickelt werden. Parallel dazu wurden die ersten Trainingskonzepte getestet und nicht zuletzt mussten bis zum Tag der Eröffnung auch die Roadshow-Trucks umgebaut werden. Es folgten einige schlaflose Nächte und aufregende Tage, an denen wir mehr als nur einmal ganze Konzeptbausteine verworfen und neu definiert haben.
Am Ende konnte die Academy rechtzeitig von unserem CEO Fritz Joussen eröffnet werden. Unser Team wurde auf die Empore des Flagship Trucks gerufen und unter lautem Hupen der Trucks und viel Beifall der Mitarbeiter fuhren die Trucks los, um die verschiedenen Niederlassungen Vodafones in Deutschland anzusteuern.
Fritz Joussen und Michele A. Verna mit dem Organisationsteam der Brand Academy
Doch mit dem Start der Academy war die Arbeit längst nicht getan. Klimaanlagen fielen aus, Trainings waren überbucht und es musste schnell auf Feedback reagiert werden, das uns aus den unterschiedlichsten Bereichen erreichte .
Für mich persönlich war es eine spannende Zeit, in der ich jede Menge gelernt habe – nicht zuletzt ein komplexes zeitkritisches Projekt von Anfang bis Ende durchzusteuern.
Für die Mitarbeiter war es die optimale Möglichkeit die Firmenkultur kennenzulernen und den Spirit der neuen Marke zu erleben. Fragt sie am besten selbst, wenn ihr mit Vodafone in Kontakt tretet.
Und nun ist die Kampagne auch noch ausgezeichnet worden. Die beauftragte Agentur Commax (München) erhielt dafür einen „Change Communications Award“ der Internal Branding Academy mit Sitz in Salzburg. In der Kategorie „Markenbildung nach innen“ landete die „Vodafone Academy“ auf dem dritten Platz hinter dem Sieger Orange Telecommunication Austria und dem Fenster- und Türenhersteller Maico aus Südtirol. Ich bin wirklich stolz, Teil des Organisationsteams gewesen zu sein.
