was ist mir denn da für ein Lapsus passiert?
Das sollte natürlich nicht ‘Servus Arcor’ heißen, sondern ‘Adieu, Arcor’ – oder war das eine Freudsche Fehlleistung und es gibt doch noch ein Happy-End?

Viele Grüße, Frank H.

Viele Grüße, Frank H.

Hallo Frank,

Nein! Arcor – heute Vodafone AG – hat sich nie ausschließlich über den Preis definiert. Wir sind und waren innovativ. Ja, wir haben mit Sprachflatrates und transparenten Paketlösungen den Markt auf den Kopf gestellt – aber gleichzeitig mit NGN die Technologie-Weichen für die Zukunft gestellt. Unsere Kunden telefonieren mit hervorragender Sprachqualität – egal ob auf der herkömmlichen ISDN-Durchschaltung oder via Internetlösung. Hier ist die Vodafone AG führend!

Vodafone – ja, WIR – erfinden uns neu. Keineswegs wurden einfach die einstigen Arcor-Gebäude in Vodafone-Rot angepinselt. Nein: Es wachsen ein urtypischer Mobilfunk- und Festnetzanbieter zusammen. Es entsteht ein gemeinsamer Konzern. Wir haben unsere Werte neu hinterfragt, ein gemeinsames neues Markenverständnis erfahren. Jeder von uns – 15.000 Kollegen! Es sind gemeinsame Teams entstanden – ich erlebe es täglich, bin ein Teil davon. Und nur in diesem Miteinander entsteht eine sichere Basis für übergreifende Lösungen, und zwar unter einer gemeinsamen Marke. Das ist eine solide Grundlage für uns und unsere Kunden. Wie bereits gepostet – die nächsten Schritte folgen!

Und zum Festnetz: Ob ISDN, DSL, EDGE, UMTS, LTE – nicht die Technik ist für unseren Kunden entscheidend, sondern Anwendungen und Service schnell und einfach, aus einer Hand – passend zu meinem Bedürfnis an jedem Ort. Ob mobil oder drahtgebunden – das Festnetz ist ein Teil solcher Lösungen (siehe Antwort an Phil) entweder unmittelbar oder beim Transfer der Datenmassen in den dahinter liegenden Strukturen. Das Festnetz hat mit Vodafone Zukunft.

Das Thema VDSL ist passendes Beispiel. Vodafone will ein eigenes Netz errichten, um eigene Services anbieten zu können. Wir ergänzen uns: Long Term Evolution (LTE) ist ebenfalls ein gutes Beispiel – eine Breitbandanbindung dort, wo das Festnetz aufgrund der örtlichen Gegebenheiten chancenlos ist. Ich freue mich als Festnetzer für jeden, der über diese Mobillösung schnellen Zugang auf die digitale Datenautobahn erhält. Beide Techniken erfordern gewaltige Innovations- und Investitionskraft. Beide Techniken sind im Test. Vodafone DSL kann man in Heilbronn ab heute ordern!

Frank, Tante Festnetz lebt – auch als Vodafone!

Gruß Paul Gerlach

Hallo Phil,
nur in gemeinsamer und starker Partnerschaft mit Vodafone hat unser DSL-Angebot eine Chance auf Entwicklung: ein gutes Beispiel ist VDSL – mit Geschwindigkeiten weit hinter der heutigen 16 MBit-Marke. Vodafone will investieren, das Netz ausbauen und mit eigener Infrastruktur und neuen Angeboten fortsetzen, was Sie an Arcor – heute Vodafone – geschätzt haben. In Heilbronn läuft bereits ein Pilotversuch. Ab heute können dort die ersten Kunden Vodafone VDSL buchen!
Konvergenz ist nur einer der gemeinsamen Ansprüche. Es geht um das Beste aus Festnetz- und Mobilfunkwelt – für Sie als Kunde.

Gruß Paul Gerlach

Dies gilt eigentlich nur solange, wie die Datenraten im Festnetz höher als im Mobilfunk liegen. Die Zuhause-Strategie von Vodafone hat schon gezeigt wohin der Trend geht. Wird man bei den nächsten Infrastrukturerweiterungen tatsächlich weiterhin umfassend ins Festnetz und den Mobilfunk gleichzeitig investieren? Selbst bei einer identischen Datenrate sehe ich das Festnetz in einer deutlich schwächeren Position.

Vodafone wirbt verbal mit vielen Begriffen wie Konvergenz oder Fixed-Mobile-Integration, nur ist die Konkurrenz hier auf leisen Sohlen an Vodafone vorbeigezogen. Dort stehen solche Lösungen, wenigstens ansatzweise, bereits zur Verfügung. Mir ist unklar, warum die Umbenennung – mit erheblichen Kosten verbunden – keine entsprechenden Angebote mit sich gebracht hat. Aus Sicht vieler Altkunden ein verpatzter Start. Hier hätte man besser noch ein paar Monate gewartet und dann wären die Produkte auch verfügbar gewesen. Unter Mannesmann war Arcor bestimmt kein Billiganbieter, aber man hat sich mit modernsten Lösungen von der Konkurrenz unterschieden und so eine treue und auch ertragversprechende Kundschaft gewonnen. In den letzten Jahren hat man sich eher über den Preis definiert – schade.

Gruß
Frank

Andererseits zeigt sich, dass das Zusammenwachsen von Festnetz- und Mobilfunkwelt detailliert Ihren Wünschen entspricht. Und: Ja, wir arbeiten daran. Wie Sie korrekt anmerken, haben wir bereits für Neukunden Grenzen zwischen beiden Häusern abgebaut. Ein erster Schritt. Die nächsten folgen.

mfg