Kommentare zu: Datentarife, 24-Monatelaufzeit – Reaktionen auf die LivePK

Von: Vodafone gibt Gas in Sachen mobiles Internet, behaupten sie ;o)

Vodafone gibt Gas in Sachen mobiles Internet, behaupten sie ;o) — Sun, 23 Aug 2009 19:35:58 +0000

[...] kann man bei Vodafone hier [klick] recht eigentümliches lesen, was sich die Riege der Kommunikationsexperten und Produktmanager [...]

Von: Kerstin Unchan

Kerstin Unchan — Thu, 06 Aug 2009 16:39:38 +0000

Und es gäbe noch so viele Themen, die noch nicht gebloggt wurden.

Von: scamp

scamp — Sat, 25 Jul 2009 20:23:55 +0000

Und bzgl “Wir drosseln, damit die Servicequalität für alle toll ist”: Das technische Problem dahinter ist doch schlicht, dass ein Großteil der Vodafone-Funkzellen selbst nur mit 2MBit/s (bzw allgemein mit weniger als der Funkzellen-Bandbreite) angebunden sind. Das kann man lösen, so ein gigantischer finanzieller Aufwand ist der Ausbau der Funkzellenanbindungen nun auch nicht.

Was Ihr dafür habt? Ganz simpel: Ihr könntet eine ECHTE Flatrate zu einem höheren Preis anbieten (z.B. 50 Euro), da Ihr Euch damit von der Konkurrenz abheben würdet. Dann wechselt nämlich die gesamte “Generation Upload” wirklich zu Euch.

Von: TKX_Hamburg

TKX_Hamburg — Sat, 18 Jul 2009 21:46:25 +0000

@Thorsten Höpken:
Hallo, Sie erklären die 24 monatige Vertragsbindung in allen (!) Vodafone Sprachtarifen mit dem Wunsch der Kunden nach subventionierten Handys für einen Euro (wer will eigentlich noch ein Handy für einen Euro, wenn er dafür 10 Euro monatlich abdrücken soll, sind ja auch immerhin 240 EUR in 24 Monaten?).

Aber, warum gilt die 24monatige Vertragsbindung auch für die SIM Only Varianten Ihrer Sprachtarife? Warum muss ich mich bei sämtliche Optionen 24 Monate binden? Was hat das mit der Subventionierung von Handys bei Vertragsschluss zu tun?

Warum kann der Kunde bei Vodafone nicht selbst entscheiden, was er braucht? Bei Vodafone UK gehts doch auch. Und gibt es Studien wieviel Kunden k e i ne Optionen buchen, weil sie sich für 24 Monate binden? Wer ein Handy bei Vodafone möchte, kann gern eines nehmen. Aber wie fair sind die Preise? In allen Sprachtarifen fallen Hanyoptionskosten von EUR 10 oder 5 EUR an. Inwieweit subventionieren Sie denn überhaupt noch Handys?

Ehrlich, mich hat Ihr Beitrag eher verärgert und verschreckt. Ich halte ihn für Verdummung der Kunden und Mitarbeiter.

Es ist an Ihnen, dem Kunden EHRLICH zu erklären, warum manche Sachen so sind, wie sie sind. Ansonsten sind die nämlich schneller bei einem anderen Anbieter als Vodafone lieb sein kann…

Von: Stefan G

Stefan G — Fri, 17 Jul 2009 17:32:03 +0000

Leider klassische Fehlansage! Wenn denn nun wirlich fast alle Kunden mit 5 GB auskommen, dann kann man den Hebel ja auch lockern – einfach mal auf 25 GB hochsetzen – dann brummen auch die Verkaufszahlen. über VOIP, Tethering etc. müssen wir ja wohl gar nicht erst reden.

Von: zemento

zemento — Fri, 17 Jul 2009 15:12:28 +0000

Genau das ist ja das Problem mit Eurer Flat: Ihr erlaubt IM und Voip nur mit dem 300MB Paket, aber nicht mit der 5GB Flat für 34,95€.
Ich kann ja mit den 5GB auch leben,da kann ich evtl. noch folgen, aber bei 300MB zu erlauben und bei der Flat nicht ist – sorry – derart unseriös und abgezockt da fehlen mir die Worte !

Von: Mathias

Mathias — Fri, 17 Jul 2009 13:23:42 +0000

@Thorsten Höpken, ehrlich gesagt, ich verstehe die Logik nicht:

Aber ein geringer Teil unserer Kunden nutzt eine solche Daten-Flat so intensiv, dass er ein vielfach höheres Daten-Volumen verursacht. Ohne Bandbreitenreduzierung würden Sie die Servicequalität in den betroffenen Zellbereichen für alle Teilnehmer verschlechtern.

Es ist in Ordnung, wenn ein Teil der Kunden einen Zellbereich in die Knie zwingen, solange sie im Limit von 5 GB sind, aber danach ist das nicht mehr OK? Macht es nicht eher die Masse der Kunden im Zellbereich? Wenn der von Leuten überrannt wird, gibt er irgendwann auf und die Qualität verschlechtert sich. Ob da nun einer sein achtes GB an Volumen zieht, oder ob da tausende Kunden noch die ersten 100 KB versuchen, ist doch egal. Oder sehe ich das technisch irgendwie falsch?

Von: Marcus

Marcus — Fri, 17 Jul 2009 13:12:37 +0000

bloody hell … tarife sollten in einen tweet passen. so etwas funktioniert doch nicht: http://shop.vodafone.de/Shop/privat/handys/mkey-1020-propid-prod233131/htc-magic-wei-.html?selectedTab=tariffs

was ist so schwer daran glasklare, einfache und faire produkte anzubieten? die (frei erfundene) »generation upload« wäre auch ohne marketing-kakophonie sofort hellhörig.

Von: Sebastian

Sebastian — Fri, 17 Jul 2009 12:32:00 +0000

Hallo zusammen,

eine Frage: Ich habe mal Testhalber eine Verbindung mit der neuen SuperFlat Internet aufgebaut und mein Handy als Modem an den Rechner gehangen. Was soll ich sagen es wurde nicht berechnet :-)

Von: Ralf Zmölnig

Ralf Zmölnig — Fri, 17 Jul 2009 11:33:28 +0000

Spannend, vor allen Dingen weil ich gespannt wann dieser Blog und/ oder die Kommentarfunktion eingestellt wird. Denn dieser Ganze “Marketingquatsch” fliegt euch um die Ohren, ob ihr wollt oder nicht! Power to the web! Aber Respekt, dass ihr überhaupt ein Kommunikationsmedium in dieser Form testet!