Baukastenverträge wären schon was feines, ohne das mir diktiert wird was ich brauche und was nicht. Ich telefoniere zum Beispiel nicht ins Festnetz mit dem Handy, also brauche ich auch keine Flat. Andererseits schreibe ich viele SMS und nutze exzessiv Daten. Aber das lässt sich ja bei Vodafone, zu vernünftigen Konditionen, nicht zusammenstellen

http://www.cluetrain.de
(Cluetrain Manifest)

So gut wie kein Mensch empfindet irgendwelche euphorischen Emotionen wenn er sich solch einen Werbespot anschaut. Das sind haltlose Behauptungen aus den Marketingabteilungen. Die meisten Zuschauer sind doch einfach nur genervt und zappen weiter.

Es geht nicht um Emotionen sondern um vernunftbasierte Kommunikation auf Augenhöhe. Bunte, künstliche Werbespots mit null Inhalt haben Kindergartenniveau. Sowas spricht niemanden wirklich an. Eure Kunden sind intelligenter als das euch eure “Marketingspezialisten” glauben machen wollen. Redet deshalb auch in einer dem entsprechenden Sprache mit ihnen.

Nicht nur das: Die Fakten der Vergangenheit – Zensur-Bestrebungen und teure/undurchsichtige Tarife – sprechen eher GEGEN Vodafone und sind somit das genaue Gegenteil dessen, was in der Kampagne kommuniziert wird.

Da ist es doch kein Wunder, dass sich die Zielgruppe dieser Kampagne – ich drücke es mal vorsichtig aus – schwer veralbert vorkommt!

Wenn ihr noch irgendetwas retten wollt, dann müssen JETZT Fakten folgen. Nicht in zwei Monaten, nicht in zwei Wochen, JETZT. Und das heißt ganz konkret: Weg von von-der-Leyen-Internetzensur, her mit vernünftigen Tarifen ohne Stolperfallen. Alles andere ist erstmal zweitrangig.

Die Idee der Kampagne ist gut. Ihr habt vieles richtig gemacht. Aber diese aufgesetzte Hyper-Emotionalisierung in Kombination mit fast nur negativen Fakten lässt die ganze Kampagne zu einer teuren Seifenblase werden, die womöglich sogar eher schadet als nutzt – es sei denn, ihr reagiert jetzt sehr, sehr schnell.

Der Hauptvertrag kann von mir aus 12/24 Monate beinhalten, aber nicht die zubuchbaren Optionen.

Wenn nun nach 12 Monaten die Drittnetzflat ausläuft und man sich auch nicht herab lässt die eigene Sippe anzufixen, zahlt man dann schicke 29,95 € für eine Leistung, die beispielsweise Base für 10 € bietet. Ganz ganz große Kino. Vodafone eben!

http://www.teltarif.de/vodafone-superflat-angebot-verschlechtert/news/34929.html

Vodafone im IMHO seit Jahren Ankündigungsweltmeister und letztlich dann doch immer nur der von den kleinen Netzbetreibern getriebene. Man reitet noch immer die Premiumwelle, obwohl Mobilfunk alles andere als Premium, nämlich Massenschrott ist. Man freut sich über Penetrationsgrade von 130 % etc. etc.

Was soll beispielsweise die “neue” Superflat mit einer 3. Netz-Flatrate inkludiert für 12 Monate. Sowas nennt man bestenfalls “Gewöhnungseffekt, manchmal sogar anfixen. Da werden Leistungen temporär inkludiert, auf deren Fortbestand man als Kunde keinen bzw. kaum einen Einfluss hat, außer man beschwatzt im Sinne eines Versicherungsvertreters die eigene Verwandtschaft und Bekanntschaft. Einfach nur schäbig!

Die deutsche Vodafone ist IMHO netztechnisch gesehen in Europa eher Mittelmaß. Preismäßig jedoch ganz oben. Das Ganze geht/ging gut, solange die kleinen Netzbetreiber die Füße still gehalten haben. Seit Simyo und Base ist aber ENDLICH Bewegung in den Markt gekommen und auch die Großen werden nun offenbar unruhig. So unruhig, dass man sich sogar neu erfinden muss.